Q&A
Q. 利用の流れを教えてください。

A. 商品ページより、リース希望の商品をご予約いただき、店頭または配送をご希望の上、必要情報をご入力ください。
ご指定の場所へ商品をご配送させていただきます。

Q. 誰でも利用することはできますか?

A. 企業様、スタイリストの貸し出しを主としております。
個人様でのご利用はお断りさせていただいておりますが、内容によってはご対応可能な場合がございますのでお問い合わせください。

Q. 貸し出し期間はどれくらいですか?

A. 商品をお選びいただく際にご希望の貸し出し期間をお選びいただけます。
3nightの場合、商品到着予定日から数えて3日間となります。
ex) 11/1到着希望の商品で3nightの場合、11/1日を含めての3日間となります。
ご都合によりご返却が遅れるなどの場合はご連絡ください。

Q. どのように返却すればいいですか?

A. ご配送でのご返却の場合は貸し出し期間の最終日付でご配送手続きをお済ませください。
お貸し出しの際こちらからご返送予定日などのお知らせはお送りさせていただきますので、そちらを参考にご返送ください。
お手持ちでのご返却の場合はお貸し出し期間の次の日までにショールームまでお持ちください。
お手持ちでのご返却の場合はご注文の際に備考欄にて、手持ちでの返却とご記載ください。

Q. 商品は配送でしか受け取りできませんか?

A. ショールームにて直接お渡しさせていただくことも可能でございます。
その場合はご注文の際に備考欄にて店頭でのピックアップ希望とご記入ください。

Q. 貸し出し中の商品を破損させてしまいました、どうすればいいですか?

A. 貸し出し中の商品を破損させてしまった場合は速やかにご連絡くださいませ。
状態確認後、無償での修復が不可能な場合、商品の上代分を弁済いただきます。

その他のご質問に関しましては、直接お問い合わせください。